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Este é o nosso mundo

Somos una compañia de MAPFRE Asistencia, ofrecemos servicios y soluciones de asistencia global de referencia en los principales mercados mundiales ( canales financieros, retail, turismo, asegurador) en Uruguay representada por Uruguay Asistencia, S.A.

Uruguay Asistencia es una compañia global 100% enfocada al cliente,  conectados con cada persona, cada necesidad, dando respuesta a los nuevos retos y tendencias; para poder ofrecer en todo momento soluciones innovadoras con la asistencia que mejor se adapte.

Diseñamos una oferta alineada con los objetivos de cada partner y adaptada a las necesidades de sus clientes en las categorías de Viajes, Auto & Movilidad, Salud & Bienestar y Hogar, Protección & Seguridad.

Ser el aliado estratégico de nuestros partners para complementar su propuesta comercial.
Aportando a través de los servicios, excelencia, innovación y accesibilidad.

Digitales

01.

Digitales

Focalizados en el clientes

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Focalizados
en el cliente

Integramos capacidades propias y de terceros

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Integramos capacidades propias y de terceros

Analizamos y aprovechamos la información

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Analizamos y aprovechamos la información

Nuestra vocación es la versatilidad

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Nuestra vocación
es la versatilidad

Somos un equipo de multinacional que trabaja para avanzar constantemente en el servicio y desarrollar la mejor relación con nuestros clientes, distribuidores, proveedores, accionistas y la sociedad.

Misión MAPFRE Asistencia Uruguay
Visión MAPRE Asistencia Uruguay

Queremos ser la compañia de confianza de nuestros Partners, ayudándoles a conectar con sus clientes mediante soluciones de alta usabilidad y valor percibido.

Solvencia

SOLVENCIA

Integridad

INTEGRIDAD

Vocación de servicio

VOCACIÓN DE
SERVICIO

Innovación para el liderazgo

INNOVACIÓN PARA
EL LIDERAZGO

Equipo comprometido

EQUIPO
COMPROMETIDO

Otorgamos servicios de Asistencia y Riesgos Especiales a través de una red de proveedores a nivel nacional e internacional, recursos tecnológicos y humanos capaces de atender los servicios comprometidos. Uruguay Asistencia considerando su contexto organizacional, requerimientos y necesidades de sus clientes y partes interesadas se compromete con las siguientes directrices:

  • Cumplir los requisitos aplicables a su sistema de gestión de calidad.
  • Mejorar continuamente su sistema de gestión de calidad.
  • Mejorar la competencia de sus colaboradores.
  • Impulsar el uso de la tecnología para la optimización de los procesos.
  • Hacer hincapié en la mejora continua de la gestión técnica, operativa, los mecanismos de control y el análisis de riesgo.
  • Asegurar un nivel de servicio adecuado a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Políticia de calidad MAPFRE Asistencia Uruguay